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Schnelle Hilfe, wenn du sie brauchst.

Support2026-03-24T11:16:34+01:00

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Die wichtigsten Fragen beantworten wir dir direkt hier.

So funktioniert’s

Wie funktioniert defake?2026-03-10T18:51:23+01:00

defake hilft dir in drei Schritten gegen Bildmissbrauch. Zuerst sucht der KI RADAR gezielt an kritischen Stellen im Internet nach Inhalten, in denen deine Bilder missbräuchlich verwendet werden. Wenn etwas gefunden wird, erscheint der Treffer in deinem Kundenbereich und du wirst zusätzlich per E-Mail benachrichtigt. Wenn du selbst etwas entdeckst, kannst du es außerdem jederzeit SELBST MELDEN.

Im zweiten Schritt entscheidest du, welche Treffer oder selbst gemeldeten Inhalte du als TAKEDOWN einreichen möchtest. Damit stößt du die Entfernung an. Wir übernehmen dann die weiteren Schritte und halten dich über den Verlauf auf dem Laufenden. Im dritten Schritt bleibt der KI RADAR weiter aktiv und behält zusätzlich auch den Verursacher im Blick, damit bereits entfernte Inhalte nicht einfach wieder auftauchen.

Wo sucht der KI RADAR?2026-03-10T18:51:44+01:00

Der KI RADAR sucht nicht blind im gesamten Internet, sondern gezielt an kritischen Stellen, an denen Bildmissbrauch typischerweise auftaucht. Genau das ist eine unserer wichtigsten Stärken: Durch fortlaufende Recherche wissen wir, wo Missbrauch gerade tatsächlich stattfindet und an welchen Stellen eine Suche besonders relevant ist. Dadurch suchen wir nicht wahllos, sondern dort, wo Treffer für dich am wahrscheinlichsten und am wichtigsten sind.

Beim KI RADAR Basic liegt der Fokus auf einem Standard Check an den wichtigsten Stellen. Das bedeutet: Die Suche deckt die zentralen und besonders relevanten Bereiche ab, in denen Bildmissbrauch häufig vorkommt. Beim KI RADAR Pro wird die Suche erweitert. Hier werden mehr Stellen berücksichtigt und zusätzlich greift die Früherkennung. Das heißt: Pro ist darauf ausgelegt, Missbrauch früher sichtbar zu machen, bevor du ihn zufällig selbst entdeckst oder er sich weiter verbreitet. Außerdem umfasst Pro auch die Früherkennung im Darknet. Damit sind besonders sensible und schwerer einsehbare Bereiche gemeint, in denen missbräuchliche Inhalte ebenfalls auftauchen können.

Was passiert, wenn etwas gefunden wird?2026-03-10T18:52:05+01:00

Sobald etwas gefunden wird, erscheint der Treffer in deinem Kundenbereich und du wirst zusätzlich per E-Mail benachrichtigt. So musst du nicht ständig selbst nachsehen, sondern erfährst direkt, wenn etwas Relevantes auftaucht. Genau das ist für viele Nutzerinnen ein zentraler Punkt: nicht erst zufällig oder viel zu spät davon zu erfahren.

Danach entscheidest du selbst, wie du weiter vorgehen möchtest. Du kannst den Inhalt prüfen und ihn direkt als TAKEDOWN zur Entfernung einreichen. Natürlich kannst du auch auf das einreichen verzichten und auch selbst die Entfernung vornehmen. defake nimmt dir also nicht die Entscheidung ab, sondern gibt dir die Möglichkeit, schnell und klar zu reagieren, wenn etwas gefunden wurde.

Kann ich auch selbst etwas melden?2026-03-10T18:52:28+01:00

Ja. Du bist nicht nur auf automatische Treffer durch den KI RADAR angewiesen. Wenn du selbst irgendwo ein verdächtiges Profil, eine Seite, einen Beitrag oder einen anderen missbräuchlichen Inhalt entdeckst, kannst du ihn jederzeit SELBST MELDEN. Dafür reicht in der Regel schon ein Link.

Das ist besonders wichtig, weil Bildmissbrauch sehr unterschiedlich aussieht und manche Hinweise zuerst direkt bei Betroffenen selbst auftauchen. Alles, was du selbst meldest, läuft anschließend an derselben Stelle zusammen wie die automatischen Treffer. So bleibt der Ablauf für dich einheitlich und übersichtlich.

Testen & Kündigen

Ist der Testzeitraum wirklich kostenlos?2026-03-10T18:52:58+01:00

Ja. Der Testzeitraum ist vollständig kostenlos. In diesen 7 Tagen kannst du dir defake in Ruhe ansehen, den Ablauf verstehen und prüfen, ob das gewählte Paket zu dir passt. Es geht also nicht nur darum, kurz irgendwo hineinzuschauen, sondern dir einen echten Eindruck davon zu verschaffen, wie dir defake im Ernstfall hilft.

Wenn du im Testzeitraum feststellst, dass defake doch nicht das Richtige für dich ist, kannst du einfach wieder kündigen. So kannst du alles ohne zusätzliches Risiko ausprobieren und selbst entscheiden, ob du danach weitermachen möchtest.

Kann ich jederzeit kündigen?2026-03-10T18:52:16+01:00

Ja. Du kannst dein Paket jederzeit direkt im Kundenbereich kündigen. Der Ablauf ist bewusst einfach gehalten, damit du nicht an unnötigen Hürden hängen bleibst oder lange suchen musst. Gerade bei so einem sensiblen Thema soll der gesamte Prozess so klar und unkompliziert wie möglich sein.

Wenn du während des Testzeitraums kündigst, entstehen dir keine weiteren Kosten. Wenn du nicht kündigst, läuft dein gewähltes Paket nach dem Testzeitraum regulär weiter. Du behältst also jederzeit selbst die Kontrolle darüber, wie lange du defake nutzen möchtest.

Was kann ich im Testzeitraum nutzen?2026-03-10T18:53:05+01:00

Im Testzeitraum bekommst du einen realistischen Einblick in das Paket, das du ausgewählt hast. Du kannst sehen, wie der Kundenbereich aufgebaut ist, wie Treffer dargestellt werden und wie das Zusammenspiel aus KI RADAR, SELBST MELDEN und TAKEDOWN funktioniert. So verstehst du nicht nur die Oberfläche, sondern auch den Ablauf dahinter.

Welche Leistungen für dich verfügbar sind, richtet sich nach dem jeweiligen Paket. Gerade bei Basic und Pro gibt es Unterschiede beim Suchumfang und bei der Früherkennung. Der Testzeitraum hilft dir also auch dabei, besser zu verstehen, welches Paket wirklich zu deinem Bedarf passt.

Was passiert nach dem Testzeitraum?2026-03-10T18:53:12+01:00

Nach dem Testzeitraum läuft dein gewähltes Paket regulär weiter, wenn du nicht kündigst. Du musst also nichts extra aktivieren oder neu abschließen. So bleibt der Übergang einfach und du kannst defake direkt weiter nutzen, wenn du dich dafür entscheidest.

Wenn du nicht weitermachen möchtest, kannst du den Testzeitraum einfach rechtzeitig beenden. Die Entscheidung bleibt also vollständig bei dir. Du testest zuerst in Ruhe und entscheidest danach, ob du defake weiter nutzen willst oder nicht.

KI RADAR & TAKEDOWN

Wo sucht der KI RADAR?2026-03-10T18:51:44+01:00

Der KI RADAR sucht nicht blind im gesamten Internet, sondern gezielt an kritischen Stellen, an denen Bildmissbrauch typischerweise auftaucht. Genau das ist eine unserer wichtigsten Stärken: Durch fortlaufende Recherche wissen wir, wo Missbrauch gerade tatsächlich stattfindet und an welchen Stellen eine Suche besonders relevant ist. Dadurch suchen wir nicht wahllos, sondern dort, wo Treffer für dich am wahrscheinlichsten und am wichtigsten sind.

Beim KI RADAR Basic liegt der Fokus auf einem Standard Check an den wichtigsten Stellen. Das bedeutet: Die Suche deckt die zentralen und besonders relevanten Bereiche ab, in denen Bildmissbrauch häufig vorkommt. Beim KI RADAR Pro wird die Suche erweitert. Hier werden mehr Stellen berücksichtigt und zusätzlich greift die Früherkennung. Das heißt: Pro ist darauf ausgelegt, Missbrauch früher sichtbar zu machen, bevor du ihn zufällig selbst entdeckst oder er sich weiter verbreitet. Außerdem umfasst Pro auch die Früherkennung im Darknet. Damit sind besonders sensible und schwerer einsehbare Bereiche gemeint, in denen missbräuchliche Inhalte ebenfalls auftauchen können.

Was passiert, wenn etwas gefunden wird?2026-03-10T18:52:05+01:00

Sobald etwas gefunden wird, erscheint der Treffer in deinem Kundenbereich und du wirst zusätzlich per E-Mail benachrichtigt. So musst du nicht ständig selbst nachsehen, sondern erfährst direkt, wenn etwas Relevantes auftaucht. Genau das ist für viele Nutzerinnen ein zentraler Punkt: nicht erst zufällig oder viel zu spät davon zu erfahren.

Danach entscheidest du selbst, wie du weiter vorgehen möchtest. Du kannst den Inhalt prüfen und ihn direkt als TAKEDOWN zur Entfernung einreichen. Natürlich kannst du auch auf das einreichen verzichten und auch selbst die Entfernung vornehmen. defake nimmt dir also nicht die Entscheidung ab, sondern gibt dir die Möglichkeit, schnell und klar zu reagieren, wenn etwas gefunden wurde.

Kann ich auch selbst etwas melden?2026-03-10T18:52:28+01:00

Ja. Du bist nicht nur auf automatische Treffer durch den KI RADAR angewiesen. Wenn du selbst irgendwo ein verdächtiges Profil, eine Seite, einen Beitrag oder einen anderen missbräuchlichen Inhalt entdeckst, kannst du ihn jederzeit SELBST MELDEN. Dafür reicht in der Regel schon ein Link.

Das ist besonders wichtig, weil Bildmissbrauch sehr unterschiedlich aussieht und manche Hinweise zuerst direkt bei Betroffenen selbst auftauchen. Alles, was du selbst meldest, läuft anschließend an derselben Stelle zusammen wie die automatischen Treffer. So bleibt der Ablauf für dich einheitlich und übersichtlich.

Wie läuft eine Entfernung genau ab?2026-03-10T18:52:44+01:00

Wenn du einen Inhalt als TAKEDOWN einreichst, prüfen wir zuerst den Fall und leiten dann die passenden Schritte ein. Je nach Inhalt und Plattform gibt es dabei unterschiedliche Wege. In manchen Fällen geht es darum, Inhalte bei Suchmaschinen wie Google unauffindbar zu machen. In anderen Fällen wird direkt bei der Plattform selbst auf eine Entfernung hingearbeitet.

Wenn nötig, gehen wir darüber hinaus auch weitere Wege, etwa über Hoster, Domain-Registrar oder andere zuständige Stellen. Nicht jeder Fall ist identisch, deshalb gibt es hier keinen starren Einheitsweg. Genau deshalb ist es wichtig, dass defake nicht nur erkennt, sondern auch weiß, wie Missbrauch an den richtigen Stellen am besten unterbunden werden kann.

Wie schnell wird etwas entfernt?2026-03-10T18:52:35+01:00

Das hängt immer vom jeweiligen Fall und von der Stelle ab, über die die Entfernung angestoßen werden muss. Manche Inhalte lassen sich schneller bearbeiten, bei anderen Fällen braucht es mehrere Schritte. Grundsätzlich gilt aber: Sobald du einen TAKEDOWN einreichst, stoßen wir die Entfernung so schnell wie möglich an.

Wichtig ist auch, dass wir dich über den Verlauf auf dem Laufenden halten. Du weißt also nicht nur, dass etwas angestoßen wurde, sondern bleibst über die nächsten Schritte informiert. Gerade bei sensiblen Fällen ist das wichtig, weil viele Betroffene nicht nur schnelle Hilfe, sondern auch Transparenz im Prozess brauchen.

Was ist der Unterschied zwischen KI RADAR und TAKEDOWN?2026-03-10T18:52:51+01:00

Der KI RADAR ist dafür da, Bildmissbrauch zu erkennen. Er sucht an relevanten Stellen nach missbräuchlich verwendeten Bildern und meldet dir neue Treffer. Dazu kommt, dass du selbst zusätzliche Inhalte melden kannst, wenn du etwas entdeckst.

TAKEDOWN ist der nächste Schritt danach. Damit reichst du Treffer oder selbst gemeldete Inhalte zur Entfernung ein. Kurz gesagt: Der KI RADAR findet Missbrauch, TAKEDOWN stößt die Entfernung an. Beides gehört zusammen, erfüllt aber eine unterschiedliche Aufgabe.

Sonstiges

Warum defake und nicht direkt zum Anwalt?2026-03-11T12:24:17+01:00

Für viele Betroffene ist defake der schnellere und unkompliziertere erste Schritt. Statt dich sofort durch rechtliche Prozesse, Kanzleisuche und hohe Kosten zu arbeiten, kannst du Bildmissbrauch erst einmal gezielt erkennen, Inhalte einreichen und eine Entfernung anstoßen. Genau das ist in vielen Fällen der wichtigste Anfang.

Ein Anwalt kann zusätzlich sinnvoll sein, vor allem wenn es um besonders schwere, wiederholte oder rechtlich komplexe Fälle geht. defake ersetzt keine Kanzlei, hilft dir aber dabei, schnell zu handeln, den Schaden zu begrenzen und überhaupt erst wieder Kontrolle zu bekommen.

Warum defake und nicht direkt zur Polizei?2026-03-11T12:24:10+01:00

Die Polizei kann in bestimmten Fällen wichtig sein, vor allem wenn es um strafrechtlich relevante Inhalte, Erpressung, Bedrohung oder besonders schwere Formen von Missbrauch geht. Gleichzeitig löst eine Anzeige aber nicht automatisch das praktische Problem, dass Inhalte schnell gefunden, gemeldet und aus dem Netz entfernt werden müssen.

Genau hier setzt defake an. Wir helfen dir dabei, Missbrauch früh zu erkennen, Inhalte zur Entfernung einzureichen und die Sichtbarkeit schnell zu begrenzen. In schweren Fällen kann defake deshalb eine sinnvolle Ergänzung sein – nicht als Ersatz für die Polizei, sondern als direkter Schritt, um akut etwas gegen den Missbrauch zu tun.

Kann ich einen TAKEDOWN nicht auch selbst machen?2026-03-11T12:23:56+01:00

In manchen Fällen kannst du Inhalte auch selbst melden. Das Problem ist: Viele dieser Anbieter wissen genau, was sie tun. Eine Entfernung klappt deshalb oft nicht mit einer einzigen Meldung, sondern nur dann, wenn konsequent Druck aufgebaut wird.

Genau das übernimmt TAKEDOWN. Wir gehen die passenden Wege für den jeweiligen Fall, bleiben dran und lassen nicht locker. Je nach Inhalt und Plattform kann das über Suchmaschinen, die Plattform selbst oder weitere zuständige Stellen wie Hoster oder Domain-Registrar laufen. So sparst du dir Zeit, Unsicherheit und oft auch mehrere erfolglose Versuche.

Kann ich meine Bilder nicht einfach selbst regelmäßig suchen?2026-03-11T12:24:02+01:00

Natürlich kannst du selbst immer wieder nach deinen Bildern suchen. Das Problem ist nur: Bildmissbrauch bleibt oft lange unbemerkt, taucht an wechselnden Stellen auf und kostet viel Zeit, wenn du alles selbst im Blick behalten willst. Genau dafür gibt es den KI RADAR.

Der KI RADAR sucht fortlaufend an kritischen Stellen, an denen Bildmissbrauch tatsächlich vorkommt, und meldet dir neue Treffer direkt. Du musst also nicht selbst ständig Plattformen, Seiten oder Suchergebnisse durchsuchen, nur um überhaupt mitzubekommen, dass etwas passiert ist.

Muss ich selbst ständig nach meinen Bildern suchen?2026-03-11T12:24:57+01:00

Nein. Genau dafür gibt es den KI RADAR. Er sucht fortlaufend an kritischen Stellen im Internet nach Bildmissbrauch und meldet dir neue Treffer direkt. Du musst also nicht selbst ständig Plattformen, Seiten oder Suchergebnisse durchsuchen, um überhaupt zu merken, dass etwas passiert ist.

Wenn du trotzdem selbst auf etwas stößt, kannst du es natürlich jederzeit zusätzlich melden. Der große Vorteil ist aber, dass du nicht mehr allein dafür verantwortlich bist, alles selbst zu entdecken.

Was ist der Unterschied zwischen Basic und Pro?2026-03-11T12:24:39+01:00

Basic ist der Einstieg und konzentriert sich auf einen Standard Check an den wichtigsten Stellen. Das Paket ist dafür gedacht, erste Hinweise auf Bildmissbrauch sichtbar zu machen und dir einen ersten Überblick zu geben.

Pro geht deutlich weiter. Hier werden mehr Stellen einbezogen und zusätzlich greift die Früherkennung, damit Missbrauch möglichst früh sichtbar wird. Außerdem ist bei Pro auch die Früherkennung im Darknet enthalten und ein TAKEDOWN pro Jahr bereits inklusive. Kurz gesagt: Basic ist der Einstieg, Pro ist die umfassendere Lösung.

Wir sind für dich da, wenn du uns brauchst.

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